О заголовках в учебных текстах

Казалось бы, нет ничего сложного в том, чтобы  присвоить (“придумать”) правильное название учебному курсу, пособию, УМК или электронному образовательному ресурсу.  Однако наша многолетняя практика работы с коллегами, создающими собственные обучающие продукты (как правило, в форматах дистанционного или смешанного обучения)  говорит о том, что здесь не всё так просто и гладко.

Примеры из жизни

Обычно на своих онлайн программах по созданию учебного контента от наших слушателей требуется:

• Дать название (или четко сформулировать тему) создаваемого ими курса.
• Сформулировать одним предложением обобщенную цель этого курса в соответствии с требованиями педагогического дизайна.
• Составить подробное оглавление курса.

Проще простого? Увы, не всё так гладко. Рассмотрим на примерах:

Случай 1.

Слушательница назвала свой курс для выпускников своего вуза (да-да, для выпускного курса) “История земельного права России”

Цель курса - оказание юридических услуг по вопросам земельного права частным лицам и организациям (и вряд ли это подданные Ярослава Мудрого или Павла I).

В оглавлении этого курса 80% заголовков оказалось “про историю” и лишь 20% - про практическую работу в наши дни.  

Случай 2.

Пример из сферы корпоративного обучения.

Название курса: Контроль руководителем торговой точки процесса консультирования продавцами покупателей.

Цель курса: Выделение эффективных и неэффективных действий в консультации каждого продавца и предоставление ему корректной  обратной связи.

Оглавление курса (с сокращениями):

1. Стандарт консультации как способ управления маржой магазина

2. Установление контакта с Клиентом

3. Выяснение потребностей Клиента

4. Презентация товара

…

6. Подведение Клиента к покупке (завершение презентации)

7. Предложение сопутствующего товара

…

11. Завершение общения с Клиентом

Случай 3 (повышение квалификации педагогов)

Разработка внутренней системы управления знаниями и стандартизация качества учебных занятий в урочной и внеурочной деятельности в соответствии с требованиями NNN (для школьных учителей)

Цель курса:  создать сценарий учебного занятия, соответствующий требованиям NNN

Оглавление курса (с сокращениями):

Часть 1. Сценарное решение как способ управления учебными достижениями.

Часть 2. Освоение ИКТ–навыков. Работа в сопутствующих программах.

Часть 3. Самостоятельная работа (состоит из серии уроков по реализации интерактивных  занятий (=сценариев) с целью их размещения в сети и использования учащимися - ВН).

Часть 4. Установка электронного сценария на платформе NN.

Не сложно заметить, что названия таких курсов преимущественно говорит про Фому, пункты оглавления главным образом про Ерему, а цели - про еще кого-то …

Такая картина, увы, весьма типична. К  счастью, к концу обучения многим коллегам удается избавиться от такой “разноголосицы”.

Почему же так происходит? Важнейшими причинами таких эффектов является то, что

1. разработчики ученого контента далеко не всегда умеют выразить в языковой форме то, что они как профессионалы, обычно, четко различают, а именно: предмет, цели (= результаты обучения) и смысловые границы своих учебных текстов или их фрагментов и связи между последними.
2. один и тот же текст для его составителя и для обучающегося - это разные вещи. Для ученика заглавие и подзаголовки учебного текста - это задачи с некоторыми неизвестными (что это такое? что мне с этим предстоит делать? каким образом?), это то, чем он должен овладеть в умственном и поведенческом планах. А после того, как он этими задачами овладеет, заголовки и подзаголовки текстов чудесным образом превращаются в выводы, в обобщенные модели (содержание) изучаемой предметной области. Профессиональный составитель учебного текста не задается вопросами “что это такое? что и как мне с этим предстоит делать?”. Он это знает (должен знать). Проблема же в том, что создатель учебного контента не всегда умеет превратить ему известное в неизвестное для ученика. Да еще и привлекательное для него, мотивирующее к учению неизвестное.  

Иными словами, составителям учебных текстов нужно владеть правилами

1. превращения заголовков в цели и задачи (результаты обучения). За каждым заголовком должен в неявном виде стоять ответ на конкретный вопрос, актуальный для ученика,
2. логичного “разбиения” названий курсов и пособий на подзаголовки и привязывания к последним собственных подрезультатов.

Как это осуществлять на практике? Поговорим об этом в следующих публикациях или освоим в ходе онлайн-курса про педагогический дизайн текстового контента.   

Нужен ли педагогический дизайн учебному тексту?

Сейчас для обучающихся на постсоветском пространстве  уже нет тех ограничений в доступе к учебным и научным текстам, которые имели место всего 30-15 лет назад. Времена, когда имели место

• одна каноническая учебная программа,

• плюс 1 (как правило) - 2 правильных учебника к ней,

• плюс преподающий (и конспект его лекций) как приложение к программе и учебнику,

постепенно погружаются в Лету.

Роли и место и ученика и обучающегося в современном образовании изменились. Изменилась и продолжает меняться и работа с учебными текстами.  

Тенденции и проблемы:

• Составление учебников и учебных пособий перестаёт быть уделом избранных. Всё более активно в этот процесс включаются преподаватели и учителя.  Они создают собственные учебно-методические материалы, сценарии собственных занятий, готовят тексты своих лекций, все более активно (и не всегда по собственной воле) вовлекаются в создание  различных жанров электронных образовательных ресурсов. Находясь между предметной областью, научным знанием и обучающимся, преподаватель становится их своеобразным представителем. Не пассивным транслятором информации, а организатором и управленцем работы учеников с нею. Готов ли весь преподавательский корпус к новой роли?

• От преподавателей всё более активно требуются методические и научно-методические публикации  в профессиональных изданиях или на уровне требований таких изданий.

• Порою забывается, что устный текст —  это тоже текст. Учитель в школе, преподаватель в колледже или вузе, бизнес-тренер постоянно генерирует устные тексты. В полной мере это относится и видео-лекциям (включая и постановочные),  которые набирают все большую популярность. Устная речь преподавателя суть творческое текстопрорждение, динамически меняющаяся в зависимости от учебной ситуации. При таком говорении не должна искажаться или неполно представляться информация об изучаемой предметной области.

• По мере роста удельного веса самостоятельной работы обучающихся от них все больше  требуется активно писать и говорить, владеть высокоразвитыми навыки успешного чтения, воспроизведения и интерпретации изученного,  а также составления сочинений различного рода:  ученических портфолио,  презентаций, эссе,  оформления индивидуальных и групповых проектов.  Всё более очевидным на постсоветских территориях становится необходимость обучение академическим чтению, письму и академическому говорению.

• Как бы ни активничали сторонники визуализации учебного материала и апологеты минимизации удельного веса текстового контента в учебном процессе, значение учебно-научных, учебно-методических  текстов, а также творческих работ учащихся в вербальной форме очевидно возрастает. При этом не нужно забывать, что визуальный ряд иллюстрирует вербальную информацию, а не наоборот.  В случае же, когда учащиеся осваивают новые знания, опираясь не на текстовые способы  представления знаний (графики, схемы, диаграммы, концепт-карты, семантические сети, фреймы, модели и тому подобное) они, в конечном итоге, переводит их на естественный язык и/или на язык логики изучаемой дисциплины.

Представленный выше список позиций ( отнюдь неполный и не завершенный)  всё же, думается, позволяет сделать следующие выводы:

Необходимо обучать как преподавателей, так и обучающихся  работе с текстами:

- учеников — академическому чтению и письму

- преподающих — такому изложение информации (устному или письменному), чтобы она превращалась в знания учащегося.

Чтобы это случилось, нужен новый подход к созданию учебного текстового контента. Его реализация позволит:

организовать учебный текст таким образом, чтобы он определял содержание деятельности на стороне ученика, управлял бы его учением так, чтобы обеспечивать формирование и дальнейшее развитие

• когнитивного (интеллектуального),
• эмоционально-ценностного,
• практического

опыта обучающихся.

Учебные тексты должны быть сконструированы так, чтобы обеспечивать самостоятельную работу учащихся по обретению такого опыта, как минимум, такую организацию учебного процесса, в рамках которой реализовывалась бы раскрытие, формирование и развитие интеллектуальных и иных психических ресурсов каждого обучающегося. Не в виде деклараций и благих пожеланий, а на прочном фундаменте инструментальных, измеримых и проверяемых процедур. Нужна межпредметная дисциплина, включающая достижения психологии, логики, ряда когнитивных наук, изучающая и описывающая педагогический дизайн* различных жанров учебной литературы, включая и электронные обучающие ресурсы.

-----

*Design (англ.) — конструкция, проект, проектирование, разработка, расчет, план.

Важнейшая составляющая учебного текста

На одном из недавних вебинаров на тему о специфике учебного текста, его педагогическом дизайне  мы пригласили коллег принять участие в опросе: 
- определить, какая из особенностей учебного текста является наиважнейшей. Что делает учебный текст собственно учебным?

Вот что вышло в итоге:

Как видим, с небольшим отрывом победил вариант, “настаивающий” на необходимости присутствия в учебных текстах заданий и вопросов.

Некоторые коллеги, пусть и немногие, вовсе настойчиво отрицали в чате вебинара “право” вопросов и  заданий быть составной частью учебных текстов. Мол, к текстам их относить неправильно.

А вы что думаете об этом?

Свою же точку зрения (ссылаясь и на авторитеты) мы обозначили здесь: 

См. также: онлайн курс о создании текстового контента

Три составляющих учебного текста

 Учебный текст: письменный или устный, на бумажном или на электронном носителе, — как правило, имеет три составляющих.

1.      Первичный текст.

2.      Вторичный текст

3.      Профанный текст

1. Первичный (базовый) текст. В нём представлены, если речь идет о научных знаниях и технологиях, так называемые первичные знания, то есть сведения, лишённые личностного смысла, субъективизма,  деперсонифицированные. Они описывают широко известные, признанные в изучаемой области факты, явления, понятия, закономерности, концепции.

Что касается изучения искусства или уникальных авторских решений в сфере практики, первичными текстами выступают авторские произведения ( стихотворение, романы, живописные или музыкальные произведения, авторские методики (обучения, лечения, производства) и тому подобное).

Образчик первичного текста

Продажа — это переход товара к другому владельцу в обмен на денежную сумму или иной эквивалентный товар (см.: https://dic.academic.ru/dic.nsf/dmitriev/4248/продажа).

Активная продажа — процесс выходящий за рамки сделки по купли-продажи и начинающийся с анализа и выявления потребностей потенциального покупателя, предполагающий поиск клиента, его убеждение и мотивирование к совершению сделки именно с этим продавцом и на максимально выгодных для продавца условиях. (см.: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_p/sale/).

2. Вторичный текст (Авторский текст лектора, составителя учебного пособия, в том числе и текстов электронных тестов, тренажеров, симуляторов, игр). Такие тексты обычно создаются на базе других текстов и сохраняют их основное содержание. При этом замысел (коммуникативное намерение, конкретная цель говорящего) первичного текста должны быть неизменно представлены вторичных. Базовая информация также может по-своему интерпретироваться автором вторичного текста, но без искажения при этом смысла и замысла оригинала.

Образчик вторичного текста:

Продажа — это процесс общения продавца с клиентом, в результате чего может быть совершена сделка-купли продажи.

3. Профанный текст. Опирается на практический опыт, здравый смысл, пригодные для решения повседневных задач и выполнения корпоративных правил. Опирается на некую “правду жизни”, которая открыта «людям с улицы».

Например:

·         общественное обсуждение законодательного акта неюристами,

·         объяснение врачом хода заболевания и протокола лечения больному и его родственникам и т.п.

 При создании учебных материалов его профанные фрагменты выполняют инструментальную, дополнительную функцию. Их цель ¾ создание своеобразного обучающего средства. По сути, это «методические» вкрапления в описание изучаемой предметной области.

Задача первичного текста ¾ открыть истину, сообщить объективные данные.

Задача вторичного ¾ в доступном для обучающегося виде пересказать и сохранить содержание и коммуникативное намерение первичного текста, помочь усвоить и запомнить его, обеспечить лучшее освоение изучамой дисциплины. Здесь допускается выражение точки зрения автора на первичный текст в виде особого личного мнения, но не приветствуется подмена им замысла и содержания первоисточника.

Задача профанного текста ¾ создание эффективного обучающего инструмента и управление работой читателя с текстом.

Давайте посмотрим, всегда ли это удается авторам некого курса:

Взгляните на определение термина:

Продажа ¾ это обмен товара на деньги по результатам твоей работы с покупателем.

Усомнимся в истинности данного определения:

·         А если покупка совершится не в результате моей работы, а труда моего коллеги, то это уже не продажа?

·         А если я по инструкции общался с покупателем, да тот ничего не купил, то это уже не продажа?

·         А если покупатель не пообщался, я сразу потребовал товар и купил его, я же был пассивен, как прилавок, то это не продажа? и т.п.

Как видим, подобного рода текст несколько отличается от приведенных выше образцов первичного текста. Более того, данные дефиниции искажают существо дела.

К счастью, скорее всего ученик-продавец не дурак. Он сам разберется в отличии терминов «продажа как факт» и «продажа как процесс общение с покупателем». Что он при этом подумает о вторичном тексте, в том числе и сдавая «кривой» экзамен (тест), о его авторе, полагаю, не сложно догадаться.

Создание вторичного текста ¾ это не художественная самодеятельность, не любительское творчество и, тем более, не отсебятина. Оно не должно искажать духа и буквы первичного текста. Свою же точку зрения на него автор вправе выразить особо, но не подменяя оригинала собственными интерпретациями  и, тем более, домыслами.

Профанная составляющая в учебных текстах ¾  не зло, а вещь совершенно необходимая. Она позволяет учебному контенту управлять поведением обучающегося, привлекать его внимание и мотивировать, помогать при освоении изучаемой предметной области. Однако профанный текст требуют определенной степени профессионализма от его создателя.

Профанный не значит профанский!

Взгляните на слайд, содержащий вполне себе профанные (или профанские?) высказывания:

Давайте бегло проанализируем представленный фрагмент:

Условия задания.

Что имеется в виду под элементами продажи: а) товар, деньги, обмен или б) этапы общения продавца с покупателем, которое может и не закончится товарно- денежными отношениями.

Инструкция по выполнению упражнения

Перетащите элементы (чего? какие?), в какие пустые ячейки? . Нет здесь никаких пустых ячеек!

Неужто трудно было высказаться точно и ясно: Перемести подписанные иллюстрации в пронумерованные области экрана … или т.п. .

Резюме:

·         Наличие исходной, вторичной и профанной составляющих (фргаментов) учебного контента неизбежно в пособиях и учебниках.

·         Составители учебных материалов должны чётко осознавать их наличие и уметь работать с ними.

      ·         С каждым из трех элементов учебного текста нужно работать по-разному. 

Написание учебного контента, безусловно, процесс творческий. Но и он должен подчиняться определенным правилам создания и закономерностям восприятия со стороны аудитории. Составление текстового контента ¾ не безудержный полет фантазии или забава типа написания частушек да скетчей к корпоративному празднику. Это ответственная работа с каждой из составляющих содержание учебных пособий. Это скорее наука и технологии, чем чистое искусство и уж никак не художественная самодеятельность. При этом никто не требует отказа от творческого воображения, ярких образов и увлекательной риторики при написаний учебных материалов.

Приходите на курс «Профессиональное создание учебных текстов (Педагогический дизайн текстового контента)» https://ra-kurs.spb.ru/6/0/4/3/?id=148

Поучимся работать с учебными текстами вместе.